Diese Versandrichtlinie informiert Sie darüber, wie EU Containers Seecontainer liefert, welche Lieferzeiten gelten und welche Rahmenbedingungen für Versand, Zustellung und eventuelle Lieferverzögerungen maßgeblich sind.
1.1 Diese Versand- und Lieferbedingungen gelten für alle Lieferungen von EU Containers an Kunden in Deutschland und der Europäischen Union, sofern nichts Abweichendes individuell vereinbart wird.
1.2 Ergänzend gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), unsere Zahlungsrichtlinie sowie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
2.1 EU Containers liefert Seecontainer standardmäßig innerhalb Deutschlands sowie in weitere EU‑Mitgliedstaaten. Für bestimmte Regionen, Inseln oder schwer erreichbare Standorte können Einschränkungen oder besondere Bedingungen gelten.
2.2 Ob eine Lieferung an Ihre Adresse möglich ist und welche Kosten anfallen, teilen wir Ihnen im Angebot, in der Auftragsbestätigung oder auf Anfrage mit.
3.1 Sofern beim Angebot, in der Auftragsbestätigung oder im Vertrag nichts Abweichendes angegeben ist, erfolgt die Lieferung unserer Container in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen nach Zahlungseingang bzw. nach Freigabe gemäß den vereinbarten Zahlungsbedingungen.[web:63]
3.2 Angegebene Lieferzeiten sind sorgfältig kalkulierte Richtwerte und setzen voraus, dass alle erforderlichen Informationen (Lieferadresse, Zufahrtsdaten, Kontaktperson vor Ort) rechtzeitig vorliegen. Sie stellen keine garantierten Fixtermine dar, sofern nicht ausdrücklich als solche vereinbart.
3.3 Gesetzliche Vorgaben sehen vor, dass Lieferungen innerhalb einer vereinbarten Frist oder – falls keine Frist vereinbart wurde – innerhalb von 30 Tagen zu erfolgen haben. Unsere Ziel-Lieferzeit von 5–7 Tagen liegt deutlich unter dieser Höchstfrist.[web:65]
4.1 Der Transport der Container erfolgt in der Regel per LKW über spezialisierte Speditionen. Je nach Projekt setzen wir unterschiedliche Fahrzeugtypen ein, z. B. Containerchassis, Tieflader oder LKW mit Kran.
4.2 Der konkrete Logistikpartner und die Art des Transports werden von EU Containers unter Berücksichtigung von Lieferort, Containergröße, Zufahrtsmöglichkeiten und Terminanforderungen ausgewählt.
4.3 In der Auftragsbestätigung oder im Rahmen der Lieferabstimmung informieren wir Sie über den geplanten Liefertag und – soweit möglich – das Zeitfenster.
5.1 Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Lieferadresse korrekt, vollständig und für LKW‑Lieferungen geeignet ist. Dazu gehören insbesondere:
5.2 Der Kunde ist verpflichtet, EU Containers oder den Logistikpartner vorab über besondere Risiken oder Einschränkungen (z. B. Zufahrtsbeschränkungen, enge Straßen, Zufahrten über Privatwege) zu informieren.
5.3 Zusätzliche Aufwände oder Kosten aufgrund unzureichender Informationen, fehlender Zugänglichkeit oder unvorbereiteter Ablageflächen können dem Kunden weiterberechnet werden.
6.1 Der Kunde oder eine von ihm bevollmächtigte Person muss zur vereinbarten Lieferzeit vor Ort sein, um die Lieferung entgegenzunehmen, die Ablagestelle zu bestätigen und eventuelle Fragen des Fahrers zu klären.
6.2 Der Kunde verpflichtet sich, die Container bei Anlieferung auf äußerlich erkennbare Schäden oder Abweichungen zu prüfen und diese unmittelbar gegenüber dem Fahrer sowie anschließend gegenüber EU Containers zu dokumentieren.
6.3 Wird die Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht angenommen (z. B. niemand vor Ort, Zufahrt unmöglich, Stellfläche nicht vorbereitet), können zusätzliche Kosten für erneute Anfahrten entstehen.
7.1 Versand- und Lieferkosten werden transparent im Angebot, im Bestellprozess oder in der Auftragsbestätigung ausgewiesen. Sie hängen insbesondere ab von:
7.2 Alle Kosten sind so gestaltet, dass sie mit den Versandangaben im Google Merchant Center übereinstimmen und dort korrekt hinterlegt werden, um Transparenz gegenüber Kunden sicherzustellen.[web:61][web:58]
8.1 Trotz sorgfältiger Planung können Lieferverzögerungen auftreten, etwa durch Verkehrsbehinderungen, Witterungseinflüsse, behördliche Auflagen oder andere Ereignisse höherer Gewalt.
8.2 EU Containers informiert Kunden so früh wie möglich über absehbare Verzögerungen und nennt – soweit möglich – einen neuen, realistischen Liefertermin.
8.3 Gesetzliche Rechte des Kunden bei erheblichen Lieferverzögerungen (z. B. Rücktritt nach angemessener Nachfristsetzung) bleiben unberührt.[web:59][web:65]
9.1 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe des Containers am vereinbarten Ablageort auf den Kunden über.
9.2 Bei Unternehmern geht die Gefahr – sofern nichts anderes vereinbart ist – bereits mit Übergabe des Containers an die Transportperson (Spedition, Frachtführer) oder mit Verladung am vereinbarten Übergabeort über.
10.1 Sofern eine Rückgabe oder Rückholung des Containers aufgrund von Widerruf, freiwilligem Rückgaberecht oder Kulanz vereinbart wird, erfolgt die Organisation der Rückholung durch EU Containers oder einen beauftragten Logistikpartner.
10.2 Die Voraussetzungen für Rückgabe, etwaige Kosten der Rückholung und der genaue Ablauf ergeben sich aus unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie aus individuellen Vereinbarungen.
11.1 EU Containers stellt sicher, dass alle relevanten Versandinformationen (Versandgebiet, Lieferzeit von 5–7 Tagen, Versandkosten, besondere Bedingungen) auf der Website klar und verständlich dargestellt werden.[web:63][web:61]
11.2 Die in dieser Versandrichtlinie beschriebenen Konditionen entsprechen den im Google Merchant Center hinterlegten Versandangaben, um eine konsistente, transparente Kundenkommunikation sicherzustellen.
Für Fragen zu Versand, Lieferterminen oder speziellen Logistikanforderungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
E‑Mail: info@eucontainers.com
Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Angebots‑ oder Rechnungsnummer an, damit wir Ihre Anfrage schneller zuordnen können.