Telefon: +319 701 027-0273

Witamy w EU Containers

Polityka płatności

Zasady płatności EU Containers

Niniejsza polityka płatności opisuje dostępne metody płatności, terminy płatności oraz prawa i obowiązki klientów i EU Containers przy zamówieniach kontenerów morskich w Holandii i Belgii.

1. Zakres zastosowania i prawo właściwe

Niniejsze zasady płatności mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych z firmą EU Containers za pośrednictwem naszej strony internetowej, poczty elektronicznej, telefonu lub innych środków komunikacji, w zakresie, w jakim sprzedajemy i dostarczamy kontenery morskie na terenie Holandii i Belgii.

W zależności od miejsca Państwa siedziby lub adresu zamieszkania zastosowanie ma prawo Holandia lub (Burgerlijk Wetboek, BW) Belgia (Kodeks Gospodarczy, WER), z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów wynikających z prawa europejskiego. W przypadku sprzeczności pomiędzy niniejszą dyrektywą a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, pierwszeństwo mają przepisy ustawowe.

2. Dostępne metody płatności

EU Containers oferuje obecnie następujące metody płatności:

  • Przelew bankowy (przedpłata / faktura)
  • Płatności kartą kredytową (obecnie niedostępne)

3. Przelew bankowy (przedpłata / faktura)

Preferowaną metodą i obecnie najważniejszą oferowaną opcją płatności jest przelew bankowy. W zależności od umowy i ewentualnej oceny ryzyka kredytowego, płatność może zostać uregulowana w następujący sposób:

  • Płatność z góry przed dostawą (płatność przed wysyłką kontenera) lub
  • Płatność na podstawie faktury z wyraźnie wskazanym terminem płatności.

Konkretne warunki płatności (np. termin płatności, zaliczka, płatność w ratach) zostaną wyraźnie określone w naszej ofercie, potwierdzeniu zamówienia i/lub na fakturze.

Nasze dane bankowe (IBAN, BIC, nazwa posiadacza rachunku, nazwa banku) otrzymają Państwo wraz z fakturą pro forma, potwierdzeniem zamówienia lub fakturą. Przelewy należy realizować w walucie wskazanej w tych dokumentach i na wskazane konto. Ewentualne opłaty bankowe, opłaty za przelewy zagraniczne lub opłaty za przeliczenie waluty ponoszą Państwo – o ile nie uzgodniono inaczej.

4. Płatności kartą kredytową (obecnie niedostępne)

Płatności kartą kredytową (np. Visa, Mastercard lub podobni dostawcy) są obecnie nie oferowana jako metoda płatności.

Jeśli firma EU Containers wprowadzi w przyszłości płatności kartą kredytową, wówczas:

  • wyraźnie i przejrzyście podawać akceptowane marki kart,
  • nazywamy dostawcą usług płatniczych (Payment Service Provider),
  • wyjaśnić moment dokonania odpisów (np. odpis bezpośredni lub rezerwa),
  • oraz szczegółowego wyjaśnienia ewentualnych dodatkowych procedur bezpieczeństwa (np. 3D Secure / silnego uwierzytelniania klienta) zgodnie z wymogami PSD2.

Do czasu wyraźnej aktualizacji tej polityki płatności płatności kartą kredytową nie są akceptowane jako dozwolona metoda płatności.

5. Zawarcie umowy i obowiązek zapłaty

Wiążąca umowa kupna jednego lub kilku kontenerów morskich zostaje zawarta zgodnie z naszymi Ogólnymi Warunkami. Wraz z zawarciem umowy zobowiązują się Państwo do terminowego uiszczenia uzgodnionej ceny zakupu wraz z ewentualnymi kosztami dostawy i kosztami dodatkowymi .

Konkretne terminy i warunki płatności (np. “płatne w ciągu 7 dni od daty wystawienia faktury” lub “płatne w całości przed dostawą”) są podane w potwierdzeniu zamówienia, ofercie i/lub fakturze. W razie wątpliwości obowiązuje termin płatności podany na fakturze.

6. Terminy płatności i opóźnienia w płatnościach

Do oceny terminowości płatności decydująca jest data uznania kwoty na naszym wskazanym rachunku bankowym. Samo zlecenie przelewu w dniu wymagalności jest niewystarczające, jeśli kwota zostanie zaksięgowana później.

Jeśli płatność nie zostanie dokonana w wyznaczonym terminie, może dojść do powstania opóźnienia w płatności. W takim przypadku firma EU Containers ma prawo:

  • naliczać odsetki ustawowe (zgodnie z holenderskim kodeksem cywilnym (BW) dla Holandii oraz belgijskim kodeksem prawa gospodarczego (WER) dla Belgii), oraz
  • domagać się zwrotu uzasadnionych kosztów wezwania do zapłaty oraz ewentualnych dalszych odszkodowań.

Ponadto zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia dalszego wykonywania świadczeń (w szczególności dostawy dodatkowych kontenerów), zmiany terminów dostaw lub odmowy realizacji nowych zamówień do czasu całkowitej spłaty wszystkich należności.

7. Przedpłata i prawo do wstrzymania wykonania umowy

W przypadku niektórych zamówień, w szczególności:

  • wysokie kwoty zamówień,
  • rozwiązania na zamówienie, modyfikacje lub wyposażenie specjalne,
  • dostawy poza Holandię lub Belgię, lub
  • podwyższone ryzyko niewypłacalności,

kan EU Containers (gedeeltelijke) vooruitbetaling verlangen. Dit wordt uitdrukkelijk vermeld in de offerte en/of orderbevestiging.

Jeśli uzgodniona przedpłata nie zostanie uiszczona w wyznaczonym terminie, jesteśmy uprawnieni do wstrzymania dostawy do momentu otrzymania płatności, dostosowania terminów dostaw lub – po bezskutecznym upływie wyznaczonego rozsądnego terminu – odstąpienia od umowy. Ustawowe prawa do odstąpienia od umowy lub jej wypowiedzenia pozostają nienaruszone.

8. Bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom i obowiązki prawne

EU Containers zastrzega sobie prawo do przeprowadzania kontroli wewnętrznych i ocen ryzyka w celu zapobiegania oszustwom, praniu brudnych pieniędzy i innym nadużyciom. W tym kontekście możemy:

  • pozyskiwanie dodatkowych informacji (np. dokumentów tożsamości, danych firmy),
  • ograniczyć dostępne metody płatności dla określonych zamówień lub klientów, lub
  • odmawiać realizacji zamówień, jeśli istnieją konkretne przesłanki wskazujące na nadużycie lub naruszenie przepisów prawa.

Środki te mają na celu ochronę naszych klientów oraz naszej firmy i są wdrażane z poszanowaniem obowiązujących przepisów dotyczących ochrony prywatności i praw konsumentów.

9. Oznaczenia cen, podatki i dodatkowe koszty

Wszystkie ceny są podane w walucie wskazanej na naszej stronie internetowej. Informacja o tym, czy ceny zawierają ustawowy podatek od towarów i usług (VAT), czy też są cenami netto, jest wyraźnie podana w odpowiednim widoku, w ofercie oraz na fakturze.

Ewentualne koszty dostawy, obsługi lub dodatkowe (np. rozładunek dźwigiem, dostawy specjalne) zostaną podane w sposób przejrzysty przed złożeniem wiążącego zamówienia. Przed sfinalizowaniem zamówienia otrzymają Państwo pełne zestawienie wszystkich składowych cenowych, podatków i kosztów wysyłki, zgodnie z holenderskimi i belgijskimi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.

10. Zastrzeżenie własności i dostawa

Dopóki pełna cena zakupu wraz ze wszystkimi należnościami ubocznymi (np. kosztami dostawy i dodatkowymi kosztami) nie zostanie zapłacona, dostarczony kontener pozostaje własnością EU Containers (zastrzeżenie prawa własności).

EU Containers nie jest – chyba że indywidualnie uzgodniono inaczej – zobowiązana do wydania lub dostarczenia kontenera przed dokonaniem pełnej płatności.

11. Zwroty i obciążenia zwrotne

O ile zwrot środków jest przewidziany przez prawo (np. w przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, uzasadnionej reklamacji lub innego obowiązku prawnego) lub zostanie przyznany przez EU Containers w ramach dobrej woli, zwrot następuje co do zasady przy użyciu takiej samej metody płatności, jaka została pierwotnie użyta, chyba że uzgodniono inaczej.

W przypadku przelewów bankowych może być konieczne przekazanie nam aktualnych danych bankowych w celu realizacji zwrotu pieniędzy.

W przypadku dokonania obciążenia zwrotnego lub zwrotu środków bez podstawy prawnej (np. nieuzasadnione cofnięcie przelewu, podczas gdy świadczenie zostało należycie wykonane), zastrzegamy sobie prawo do dochodzenia zapłaty kwoty należnej wraz z ewentualnymi kosztami i odszkodowaniem.

12. Zgodność z wytycznymi Google Merchant

Aby spełnić wytyczne Google Merchant Center dla rynku niderlandzkiego i belgijskiego, EU Containers dba w szczególności o to, aby:

  • akceptowane metody płatności (obecnie: przelew bankowy; brak karty kredytowej) są wyraźnie i przejrzyście określone,
  • wszystkie składniki ceny, podatki i koszty wysyłki przed sfinalizowaniem zamówienia są wyraźnie widoczne,
  • informacje dotyczące płatności są zgodne z danymi w naszych produktowych plikach danych, reklamach i innych kanałach powiązanych z Google.

Jeśli Google lub organ nadzorczy zażąda modyfikacji, EU Containers zaktualizuje niniejsze wytyczne dotyczące płatności w odpowiedni sposób.

13. Prawa konsumenta i prawo cogentywne

Nic w niniejszych zasadach płatności nie może ograniczać ani wyłączać bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów wynikających z prawa niderlandzkiego, belgijskiego lub europejskiego. W szczególności Państwa prawa ustawowe dotyczące odstąpienia od umowy (jeśli dotyczy), gwarancji, odpowiedzialności za produkt i rozstrzygania sporów pozostają w pełni w mocy.

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących płatności, faktur, zaległych kwot lub zwrotów środków mogą Państwo zawsze się z nami skontaktować:

E‑mail: info@eucontainers.com

15. Zmiany niniejszych zasad płatności

EU Containers może od czasu do czasu dostosowywać niniejszą politykę płatności do zmian prawnych, nowych metod płatności, wymagań banków lub platform (w tym Google Merchant Center) bądź wewnętrznych zmian procesowych.

Obecna wersja opublikowana na naszej stronie internetowej ma zawsze zastosowanie. Zmiany dotyczą wyłącznie przyszłych transakcji i nie działają wstecz w przypadku już uzgodnionych płatności, chyba że przepisy prawa bezwzględnie obowiązującego stanowią inaczej.