Conditions générales

1. Champ d'application

1.1 Les présentes Conditions Générales (CG) s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec EU Containers concernant l'achat de conteneurs maritimes neufs ou d'occasion – que la commande soit passée via notre site web, par e-mail, par téléphone ou par tout autre moyen électronique.

1.2 Les clients peuvent être soit des consommateurs (personnes physiques qui n'agissent pas à des fins entrant dans le cadre de leur activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale) soit des professionnels (personnes physiques ou morales agissant dans l'exercice de leur profession ou de leur entreprise). Dans la mesure où certaines dispositions s'exclusivenent aux consommateurs ou exclusivement aux professionnels, cela est expressément mentionné dans les présentes CGV.

1.3 Les conditions dérogatoires, contraires ou additionnelles des clients ne font partie du contrat que si EU Containers y a expressément consenti par écrit.

2. Partie contractante et contact

2.1 Le cocontractant est :

Conteneurs UE
Pays-Bas : Nieuwesluisweg 268, 3197 KV Rotterdam-Botlek
Belgique : Antwerpsebaan 19 quai 708, 2040 Anvers
Courriel : info@eucontainers.com

2.2 Pour toute question concernant les commandes, les livraisons, les factures ou les réclamations, vous pouvez nous joindre via l'adresse e-mail susmentionnée.

3. Objet du contrat

3.1 EU Containers vend des conteneurs maritimes neufs et d'occasion de différentes tailles, états et types (par exemple, 20 pieds, 40 pieds, high cube, open top, porte latérale, conteneur frigorifique) et propose éventuellement certains services supplémentaires (par exemple, modifications, adaptations individuelles, services logistiques).

Les caractéristiques essentielles des conteneurs (type, dimensions, état, certifications) ressortent des descriptions de produits, des devis individuels ou de la confirmation de commande. Pour les conteneurs usagés, les traces d'utilisation normales (par exemple, rayures, petites bosses, début de rouille) ne constituent pas un défaut, dans la mesure où elles correspondent à la classe d'état convenue.

4. Formation du contrat

4.1 La présentation de conteneurs sur notre site web ou dans d'autres médias ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation sans engagement à passer commande (invitatio ad offerendum).

4.3 En passant votre commande (par exemple en envoyant le bon de commande en ligne, par confirmation écrite d'un devis par e-mail ou par téléphone), vous faites une offre ferme de conclusion d'un contrat de vente.

4.3 Le contrat n'entre en vigueur qu'au moment où nous acceptons expressément votre commande, par exemple par :

une confirmation de commande sous forme de texte (par exemple par e-mail), ou
l'établissement d'une facture ou d'une facture pro forma, ou
la livraison du conteneur.

4.4 Nous nous réservons le droit de refuser des commandes au cas par cas, par exemple en cas d'affichage de prix manifestement erroné, de manque de disponibilité ou de risques identifiés (tels qu'un retard de paiement ou un soupçon de fraude).

5. Prix et conditions de paiement

5.1 Les prix en vigueur au moment de la commande sont applicables. Il est clairement indiqué à chaque fois si les prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) légale ou s'ils en sont exclus.

5.2 Outre les prix des conteneurs, des frais de livraison, de logistique, de grutage ou des frais supplémentaires peuvent être facturés, que nous indiquons de manière transparente dans le devis, la confirmation de commande ou lors du processus de commande.

5.3 Les méthodes de paiement actuellement proposées (par exemple, virement bancaire, paiement anticipé, facture) découlent de notre politique de paiement et des indications fournies lors du processus de commande. Les paiements par carte de crédit ne sont actuellement pas disponibles.

5.4 Sauf convention contraire, le prix d'achat est exigible :

ou paiement anticipé avant la livraison,
en cas de paiement sur facture dans le délai indiqué sur la facture.

La date de réception des fonds sur notre compte bancaire fait foi.

5.5 En cas de retard de paiement, les dispositions légales sont applicables (intérêt légal, frais de rappel, droits de suspension). Nous sommes en droit de suspendre les livraisons ultérieures jusqu'à ce que toutes les créances en souffrance soient intégralement réglées.

6. Livraison, délais de livraison et transfert des risques

6.1 Les conditions de livraison (mode de livraison, délai de livraison, zone de livraison, éventuelles restrictions) sont décrites dans notre politique d'expédition et de livraison, dans le devis et dans la confirmation de commande.

6.2 Les délais de livraison indiqués sont – sauf indication exprèse contraire comme étant contraignants – des valeurs indicatives sans engagement. Nous faisons de notre mieux pour respecter les dates de livraison convenues ; les retards dus à un cas de force majeure, à des grèves, à des conditions météorologiques extrêmes, à des mesures gouvernementales ou à des événements similaires demeurent réservés.

6.3 Le transfert des risques dépend de la qualité du client :

Pour les consommateurs, le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite du conteneur ne leur est transféré qu'au moment de la livraison au consommateur ou à une personne désignée par lui.
Pour les entrepreneurs, le risque est transféré au moment de la remise au transporteur (expéditeur, transporteur) ou lors du chargement au lieu convenu.

6.4 Le client est responsable d'un accès approprié au lieu de livraison et d'un emplacement de grue suffisamment grand pour le placement du conteneur. Des frais supplémentaires résultant de conditions difficiles sur place peuvent être refacturés.

7. Réserve de propriété

Jusqu'à ce que toutes les créances découlant du contrat de vente concerné (y compris les créances accessoires) aient été intégralement payées, le conteneur livré reste la propriété d'EU Containers.

7.2 En outre, vis-à-vis des entrepreneurs, nous conservons la propriété de la conteneur livrée jusqu'au règlement de toutes les créances découlant des relations commerciales en cours (réserve de propriété élargie), dans la mesure où cela est autorisé par le droit néerlandais ou belge.

8. État, conteneurs utilisés et droits aux garanties pour vices

8.1 L'état du conteneur est déterminé par les caractéristiques convenues individuellement (type, état, certifications) et par la description du produit figurant dans l'offre ou la confirmation de commande.

8.2 Sauf accord contraire, les conteneurs d'occasion sont vendus dans la classe d'état convenue (par exemple “ d'occasion ”, “ apte au chargement ”, “ étanche au vent et à l'eau ”). Les traces normales d'utilisation et de vieillissement ne constituent pas un défaut, pour autant qu'elles correspondent à l'état convenu.

8.3 La garantie légale reste pleinement en vigueur. Pour les professionnels, des délais de prescription abrégés pour les conteneurs d'occasion peuvent être convenus, dans la mesure où la loi le permet. Pour les consommateurs, les délais de prescription légaux s'appliquent.

8.4 Les entrepreneurs doivent signaler par écrit les vices apparents dans un délai raisonnable après la livraison. Les règles légales s'appliquent aux consommateurs.

9. Droit de rétractation et droit de retour volontaire

9.1 En cas de vente à distance, les consommateurs disposent en principe d'un droit de rétractation légal. L'étendue, les délais et les exceptions ressortent de nos informations séparées sur la rétractation.

9.2 En outre, EU Containers offre un droit de retour volontaire de 30 jours conformément à notre politique de retour et de remboursement. Cet arrangement volontaire complète le droit de rétractation légal et ne le limite pas.

10. Responsabilité

10.1 EU Containers est indéfiniment responsable des dommages résultant du décès, de lésions corporelles ou d'atteintes à la santé, qui sont la conséquence d'un manquement intentionnel ou par négligence aux obligations de la part d'EU Containers, d'un représentant légal ou d'un auxiliaire.

10.2 Pour tout autre dommage, EU Containers est engagée sans limitation en cas de dol ou de faute lourde. En cas de faute simple (légère négligence), EU Containers n'est engagée que si une obligation contractuelle essentielle a été violée. Dans ce cas, la responsabilité est limitée au dommage prévisible inhérent au contrat.

10.3 Toute autre responsabilité – notamment pour manque à gagner, dommage indirect ou consécutif – est exclue, sauf disposition légale impérative contraignante.

10.4 La responsabilité en vertu des règles légales de responsabilité du fait des produits reste inchangée.

11. Confidentialité

11.1 Le traitement des données à caractère personnel s'effectue exclusivement conformément aux exigences légales (notamment le RGPD, l'UAVG pour les Pays-Bas et la législation belge sur la protection de la vie privée) et à notre déclaration de confidentialité.

11.2 Les détails concernant la nature, l'étendue et les finalités du traitement des données, vos droits en tant que personne concernée ainsi que l'utilisation d'outils d'analyse et de marketing se trouvent dans notre politique de confidentialité séparée, disponible à tout moment sur notre site web.

12. Transparence et conformité avec Google Merchant

12.1 EU Containers veille à ce que toutes les informations essentielles (coordonnées de l'entreprise, prix, conditions de paiement, d'expédition, de retour et de remboursement) soient affichées de manière transparente, claire et compréhensible sur le site web, conformément aux directives de Google Merchant Center.

12.2 Les informations contenues dans les présentes Conditions Générales sont adaptées aux données communiquées dans nos flux de produits, annonces et plateformes associées, et sont mises à jour en cas de modifications.

13. Droit applicable et juridiction compétente

13.1 Pour les clients aux Pays-Bas, le droit néerlandais est applicable (Code civil néerlandais, BW), à l'exclusion de la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG), sauf si des dispositions impératives de protection des consommateurs du pays où le consommateur a sa résidence habituelle s'y opposent.

13.2 Pour les clients en Belgique, le droit belge est applicable (Code de droit économique, CDE, et Code civil), à l'exclusion du CISG, sauf disposition impérative contraignante en matière de protection des consommateurs.

13.3 Si le client est un entrepreneur, et sauf accord contraire, le tribunal compétent de Rotterdam (Pays-Bas) pour les clients aux Pays-Bas, et d'Anvers (Belgique) pour les clients en Belgique, est exclusivement compétent pour tous les litiges découlant de ou liés à la relation contractuelle.

14. Dispositions relatives aux créneaux horaires

14.1 Si une disposition des présentes Conditions Générales est ou devient nulle en tout ou en partie, la validité des autres dispositions reste inchangée. La disposition légale entre en vigueur à la place de la disposition nulle.

14.2 Toute modification ou tout complément aux présentes Conditions Générales doit revêtir la forme écrite, à moins que le droit impératif n'impose une forme plus stricte.

14.3 La version des Conditions Générales publiée sur notre site Web au moment de la conclusion du contrat est applicable.