Najczęściej zadawane pytania

EU Containers specjalizuje się w sprzedaży nowych i używanych kontenerów morskich w Holandii oraz na terenie całej UE – w tym w doradztwie, logistyce i opcjonalnych modyfikacjach na cele magazynowe, biur, mieszkań oraz rozwiązań specjalnych.

Oferujemy kontenery standardowe 20-stopowe i 40-stopowe, kontenery typu high-cube, otwartoosiowe (open-top), z bocznymi drzwiami, chłodnicze (reefer) oraz na życzenie kontenery specjalne do przebudowy lub projektów o specjalnych wymaganiach.

Sprzedajemy zarówno firmom (B2B), jak i klientom indywidualnym (B2C). Różnice prawne, takie jak prawo odstąpienia od umowy czy gwarancja, uwzględniamy automatycznie w naszych dokumentach.

Nasza uwaga skupia się na dostawach na terenie Holandii oraz państw członkowskich UE. To, czy możemy dostarczyć towar do Państwa lokalizacji, oceniamy indywidualnie w ofercie, uwzględniając logistykę, dostępność oraz ewentualne formalności celne.

Zazwyczaj planujemy czas dostawy na 5–7 dni roboczych od otrzymania płatności lub od zatwierdzenia zgodnie z umową. W przypadku projektów specjalnych lub transportu międzynarodowego poinformujemy Państwa o realistycznym czasie dostawy w ofercie.

W zależności od projektu oferujemy nowe kontenery, kontenery jednorazowego użytku (praktycznie jak nowe), używane kontenery w różnych klasach jakości, a na życzenie również “w stanie, w jakim są”. W przejrzysty sposób wyjaśnimy Państwu, jaki stan kontenera najlepiej odpowiada Państwa zastosowaniu i budżetowi.

To zależy od dostępnej przestrzeni, planowanego przeznaczenia i objętości. Kontener 20-stopowy jest idealny do mniejszych projektów magazynowych lub warsztatowych, podczas gdy kontenery 40-stopowe lub typu high-cube lepiej nadają się na większe powierzchnie magazynowe, budynki modułowe lub przebudowy.

Tak. W zależności od lokalizacji oględziny są możliwe. Alternatywnie otrzymają Państwo od nas wyraźne zdjęcia, szczegółowe opisy oraz – w razie potrzeby – raporty o stanie techniacznym, zwłaszcza w przypadku kontenerów używanych.

W zależności od potrzeb dostarczamy kontenery z certyfikatem CSC do transportu międzynarodowego, kontenery zgodne z normą ISO oraz kontenery odporne na wiatr i wodę do przechowywania stacjonarnego. Chętnie doradzimy, jaki certyfikat jest niezbędny w Państwa przypadku.

To, czy zezwolenie jest wymagane, zależy od przeznaczenia, czasu trwania i lokalizacji. W przypadku tymczasowych kontenerów magazynowych pozwolenie często nie jest potrzebne, natomiast w przypadku kontenerów biurowych, mieszkalnych lub do stałego użytku biznesowego zazwyczaj tak. Ostateczna decyzja zawsze należy do właściwej lokalnej gminy.

Tak. Możemy wyposażyć kontenery w dodatkowe drzwi, okna, izolację, instalację elektryczną, wentylację, klimatyzację, wykończenie wnętrza i wiele innych. Powiedz nam, jak chcesz używać kontenera – zaproponujemy odpowiednie modyfikacje.

Ciężarówka dojeżdża pod wskazany adres, umieszcza kontener za pomocą żurawia lub poprzez sturlanie w uzgodnionym miejscu, a następnie opuszcza teren. Państwa zadaniem jest jedynie zapewnienie odpowiedniego dojazdu, miejsca postojowego oraz obecności osoby kontaktowej na miejscu.

Najlepiej nośne, możliwie jak najbardziej płaskie i stabilne podłoże, takie jak beton, kostka brukowa lub zagęszczony żwir. Fundamenty punktowe lub belki podporowe mogą być przydatne do prawidłownego rozłożenia obciążeń i zapobiegania gromadzeniu się wody.

Koszty zależą głównie od odległości, wielkości kontenera, liczby sztuk, stanu nawierzchni drogi oraz wymaganej techniki (np. samochód z HDS-em). Przed złożeniem zamówienia otrzymasz ofertę z przejrzyście podanymi kosztami transportu.

Obecnie akceptujemy przelew bankowy (przedpłatę lub płatność na podstawie faktury po indywidualnym uzgodnieniu). Płatności kartą kredytową nie są obecnie dostępne; jeśli to się zmieni, zaktualizujemy naszą politykę płatności.

Tak. Otrzymają Państwo prawidłową fakturę zawierającą wszystkie dane wymagane przez prawo. W zależności od sytuacji (transakcje krajowe, UE–B2B, odwrócone obciążenie, OSS) wskazujemy podatek VAT lub wykazujemy go w odpowiedni sposób.

Tak, w przypadku sprzedaży na odległość konsumentom co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy. Zakres, terminy i wyjątki zostały wyjaśnione w osobnej informacji o odstąpieniu od umowy, którą znajdą Państwo na naszej stronie internetowej.

Tak. Oprócz ustawowego prawa do odstąpienia od umowy oferujemy dobrowolne 30-dniowe prawo do zwrotu zgodnie z warunkami naszej polityki zwrotów i refundacji. Wszystkie szczegóły znajdą Państwo w odpowiedniej sekcji na stronie internetowej.

Zwroty są zazwyczaj przetwarzane w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia kontenera. Zwrot środków następuje zazwyczaj tą samą metodą płatności, która została użyta podczas zakupu, chyba że uzgodniono inaczej.

Gwarancja prawna ma zastosowanie. W przypadku nowych kontenerów obowiązują dłuższe okresy gwarancyjne, natomiast w przypadku używanych – w zależności od umowy – skrócone okresy, o ile jest to dopuszczalne przez prawo. Konkretne informacje można znaleźć w ofercie oraz w ogólnych warunkach handlowych.